Privacy dei Giocatori
Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati quando interagite con MagicRed. Ci impegniamo a tutelare la vostra privacy e a fornire informazioni chiare su quali dati raccogliamo, perché li utilizziamo e come potete esercitare i vostri diritti sulla privacy.
Tipi di dati che raccogliamo
Raccogliamo varie categorie di informazioni per gestire il conto, fornire i servizi e rispettare gli obblighi normativi. Tra i dati raccolti vi sono dati personali, tecnici e transazionali.
Dati personali
I dati personali possono includere nome, cognome, data di nascita, indirizzo, email, numero di telefono e documenti d’identità inviati per la verifica dell’account. Conserviamo anche dati dell’account come username e impostazioni di sicurezza.
Dati tecnici
Raccogliamo dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione - indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e dati di log - necessari per proteggere l’account e ottimizzare il servizio. Inoltre utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per funzionalità essenziali e analitiche.
Dati transazionali e attività
Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie, metodi di pagamento, importi depositati/prelevati, storico delle giocate e attività dell’utente all’interno del casinò e del casinò live. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, il controllo delle frodi e la conformità KYC/antiriciclaggio.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per aprire e proteggere il conto, elaborare depositi e prelievi, verificare l’identità, offrire assistenza clienti, prevenire frodi e adempiere obblighi legali. Con il vostro consenso, potremo anche inviare comunicazioni promozionali; potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, incluse tecnologie di crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso e procedure interne per la sicurezza. Conserviamo le informazioni per il periodo necessario allo scopo per cui sono state raccolte, nei limiti della legge.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie essenziali per le funzionalità del sito e cookie opzionali per analisi e marketing. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del sito. I cookie ci aiutano a migliorare l’esperienza e a mostrare contenuti pertinenti.
Diritti dell’utente
Avete il diritto di accedere, correggere, limitare o cancellare i vostri dati personali, nonché di richiedere la portabilità dei dati o opporvi al trattamento, nei limiti previsti dalla legge. Per esercitare i diritti potete usare l’area account o contattarci all’indirizzo [email protected].
Accesso, correzione e cancellazione
Potete aggiornare i vostri dati direttamente dall’area personale. Le richieste di cancellazione saranno valutate: potremmo dover mantenere alcuni dati per obblighi legali o per la prevenzione delle frodi. In questi casi informeremo sulle limitazioni applicate.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo dati con fornitori terzi necessari per l’erogazione del servizio - ad esempio processori di pagamento, fornitori di verifica identità, partner tecnici e consulenti. Possiamo anche comunicare dati alle autorità competenti se richiesto dalla legge.
Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate via email agli utenti registrati. Per domande sulla privacy contattateci via [email protected].
Se usate il servizio da un altro paese ricordate che alcuni dettagli operativi possono variare; per informazioni specifiche sull’offerta in Italia consultate le pagine locali di Magic Red o contattate il supporto.